Imprimé depuis le site http://www.avise.org le 22-05-2013

Evaluer l’utilité sociale de son activité

Si l’utilité sociale a suscité une abondante littérature, en revanche, peu d’ouvrages analysent et rendent compte de sa mesure concrète. Pourtant, elle revêt un caractère stratégique pour les acteurs du secteur de l’économie sociale et solidaire, et en particulier les associations. Elle soulève aussi un certain nombre d’interrogations qui relèvent tant de la méthodologie que de la finalité d’une telle démarche…

Cet ouvrage capitalise les résultats d’une expérimentation menée par l’Avise en 2004-2006, ainsi que les travaux du réseau associatif Culture et Promotion qui accompagne des structures dans des démarches d’évaluation de leur utilité sociale.

Loin de vouloir imposer une méthode, il propose des étapes clés à partir desquelles chacun pourra construire une démarche d’auto-évaluation adaptée à son contexte et à ses objectifs en utilisant les ressources qui lui conviennent le mieux (outils, exemples de grilles d’indicateurs et critères, méthodes de collecte de données, etc.).

Chacune des étapes est illustrée par des exemples concrets de mise en œuvre (études de cas, témoignages d’expériences...).

Au sommaire :

Introduction
Historique de l’utilité sociale
Les expériences de Culture et Promotion et de l’Avise
Partis pris méthodologiques
Quelques points de vigilance

Étape 1 : Comprendre avant d’agir
Les enjeux sociétaux de l’évaluation de l’utilité sociale
Qu’est-ce que l’utilité sociale ?
Pourquoi se lancer dans une démarche d’évaluation de l’utilité sociale ?

Étape 2 : Conduire une démarche d’évaluation de l’utilité sociale
Phase 1 : Pourquoi évaluer ?
Phase 2 : Qui associer et comment ?
Phase 3 : Poser le cadre de l’évaluation
Phase 4 : Construire l’utilité sociale
Phase 5 : Elaborer les critères et indicateurs
Phase 6 : Collecter les données
Phase 7 : analyser les données
Phase 8 : Construire un point de vue collectif

Repères et méthodes

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Boite à outils, fiches pratiques et études de cas
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