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Trois études de cas d'évaluation d'impact social

Pourquoi et comment évaluer l’utilité sociale d’une activité qui veut répondre à un défi social, sociétal ou environnemental ? De nombreux méthodologies et outils d’évaluation existent et le choix se fait notamment en fonction des enjeux et des moyens à disposition. Chaque démarche nécessite des adaptations. Afin d’illustrer la pluralité de ces approches, l’Avise publie trois études de cas d’évaluation de l’impact social.

Passeport Avenir : Démarche à partir de la méthode de retour social sur investissement

Passeport Avenir cherche à combattre les inégalités sociales, territoriales et financières qui peuvent freiner l’ambition des jeunes issus des milieux populaires, afin de favoriser l’émergence d’une génération de leaders d’entreprises différents.
En 2012, l’association a mené une démarche d’évaluation de son impact social en s’appuyant sur la méthode du Social return on investment (SROI) de façon collective.
Il s’agissait pour l’association de répondre aux principales questions suivantes : Quels changements individuels réels pour les étudiants et tuteurs ? Quels impacts collectifs sur les parties prenantes ? Comment quantifier et valoriser les changements sociaux générés par un dispositif ? Comment piloter l’activité en fonction de cet impact ?

> Découvrez l'étude de cas "Le retour social sur investissement de Passeport Avenir"

Médiation sociale : Évaluation de l’utilité sociale de cette pratique

Apparue dans les années 1980, la médiation sociale est une pratique qui permet de recréer du lien social et du mieux vivre ensemble afin de réinsérer les quartiers en difficulté durablement dans la ville.
En 2005, la Délégation interministérielle à la ville (DIV) et le Centre national de la fonction publique territoriale (CNFPT) ont décidé d’engager et de financer une évaluation collective de l’utilité sociale de la médiation sociale. L’enjeu était de formaliser la lisibilité et la visibilité de cette pratique.

> Découvrez l'étude de cas "Evaluation de l'utilité sociale de la médiation sociale"

Adessadomicile : Expérimentation de l’outil « Étoile de progression des familles »

Fédération nationale d’un réseau de plus de 400 de structures gestionnaires à but non lucratif œuvrant dans l’aide, le soin à domicile et les services à la personne, Adessadomicile défend le principe d’un service de qualité accessible à tous, fondé sur la solidarité nationale.
Adessadomicile s’est engagée, à partir de 2011, dans une démarche de construction d’un référentiel de mesure de l’impact social des interventions à domicile.
Cette étude de cas détaille une partie de la démarche qui a consisté à expérimenter l’approche « étoile de progression » (Outcomes Star) pour les activités famille. C’est un outil d’évaluation partagé entre « accompagnés » et « accompagnants » pour mesurer le changement sur les bénéficiaires.

> Découvrez l'étude de cas "Etoile de progression des familles"

POUR ALLER PLUS LOIN
Découvrez le dossier Avise consacré à l'impact social

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