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- Catégorie
- Enquête / bilan / rapport
- Auteur(s)
- Unis-Cité
- Date d'édition
- novembre 2020
Ressource
Évaluer l'impact social du programme Les Connectés
Publié le 21 avril 2023 - Mise à jour le 25 avril 2023
Découvrez le rapport d'impact social réalisé en 2020 auprès des bénéficiaires du dispositif "Les Connectés" de Unis-Cité. Ce programme vise à renforcer l’autonomie numérique des personnes qui en sont exclues et en particulier des seniors, grâce à des accompagnements individuels et collectifs réalisés par des volontaires en Service Civique.
Agir pour l’autonomie sur le numérique
Lancé en 2018 grâce au soutien du groupe AG2R LA MONDIALE, le dispositif « Les Connectés » a pour objectif d’accompagner et de former les personnes fragiles face au numérique afin qu’elles maîtrisent leur matériel numérique et acquièrent les compétences permettant d’effectuer des démarches en ligne. L’objectif de l’évaluation est d’étudier les effets des solutions proposées sur les différentes parties prenantes, notamment les bénéficiaires. La méthode d’évaluation employée est mixte avec des outils qualitatifs (entretiens, focus group) et quantitatifs (enquête téléphonique et en ligne).
Au sommaire
- L’approche méthodologique
- Présentation et impacts pour les parties prenantes : bénéficiaires, opérateurs, volontaires.
> En savoir plus sur l'évaluation de l’impact social des projets d’accès au numérique