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Zoom : le programme d'accompagnement Cap Impact

Mis à jour le 31 Mai 2021
Depuis 2020, l'Avise mène le programme Cap Impact, à destination des acteurs de l’accompagnement de l’économie sociale et solidaire (ESS), afin d’aider les entreprises de l’ESS à s’emparer du sujet de l’évaluation de l’impact social.

Former les acteurs à l'accompagnement des démarches d'évaluation

L’évaluation de l'impact social devient un enjeu de plus en plus fort pour les entreprises de l’ESS et à tous les stades de développement, que ce soit pour faire adhérer les parties prenantes au projet, s’inscrire dans une démarche d’amélioration continue, maximiser son impact ou encore accéder à des financements. Au niveau des entreprises de l’ESS, si les enjeux sont nombreux et les méthodes foisonnantes, les moyens pour mener ce type de démarche ne sont pas toujours suffisants et la complexité du sujet freine sa compréhension et la diffusion des pratiques.

Face à cet enjeu d'appropriation et d’accès à l’évaluation de l'impact social des entreprises de l’ESS, la montée en compétence des acteurs de l’accompagnement (incubateurs, chargés de mission DLA, fédérations et réseaux de l’ESS, etc.) est un levier incontournable, comme en concluait l’étude ESS et Création de valeur portée par l’Avise, la Fonda et le Labo de l’ESS en 2019. En parallèle, bon nombre d'acteurs de l’ESS souhaitent un outil simple qui leur permettrait d'entamer une réflexion sur le sujet de l’évaluation de l'impact social.

Fort de ces constats, l’Avise a lancé, en 2020, Cap Impact, un programme visant à permettre aux acteurs de l’accompagnement de l’ESS de guider les premiers pas d’une démarche d’évaluation de l'impact social d’une entreprise de l’ESS et notamment de l'accompagner dans : 

  • la qualification précise de son besoin et ses enjeux, pour s’assurer que la démarche lui est utile ;
  • le choix des outils et acteurs les plus pertinents, en fonction de ses besoins, ses enjeux et ressources disponibles ;
  • l’utilisation d’un outil d’évaluation de l'impact en ligne, Impact Wizard (édité par l'agence belge Social Innovatie Fabrik et déjà expérimenté auprès d’acteurs de l’économie sociale en Belgique). 

2020 : année pilote 

En 2020, 6 acteurs de l’accompagnement de l’ESS (incubateurs de la Communauté Emergence et accélération, DLA, fédérations et réseaux adhérents de l’UDES, accompagnateurs du changement d’échelle des programmes de l’Avise), se sont portés volontaires pour suivre la première édition de ce programme, chacun ayant identifié une entreprise de l’ESS à accompagner.

En mars 2020, ces 6 acteurs de l’accompagnement ont été formés aux fondamentaux de l’évaluation de l'impact social et à l’outil Impact Wizard. Les binômes accompagnateurs-projets ont ensuite bénéficié de 3 journées d'accompagnement collectif, animées par l'Avise et réparties tout au long de l'année, au cours desquelles ils ont pu monter en compétences sur le sujet de l'évaluation de l'impact social. Entre ces temps d'accompagnements collectifs, les entreprises de l’ESS ont mis en œuvre l’évaluation de leur impact social, dans une logique premiers pas, avec l’appui de leur accompagnateur et de l’outil Impact Wizard. Pour les aider dans ces premiers pas d'évaluation, le référentiel d’indicateurs d’impact de l’outil Valor’ESS développé par l’Udes a notamment intégré à l’outil Impact Wizard. 

Ce programme s’est achevé en janvier 2021, après une phase de retour d'expérience avec les différents participants pour valider la pertinence du programme et préparer sa diffusion à l'ensemble des acteurs de l’accompagnement à l’ESS, avec pour objectif de permettre l'appropriation des démarches d'évaluation de l'impact social par un maximum d’entreprises de l’ESS. 

2021 : année de diffusion

Cap Impact entame en 2021 une diffusion plus large du programme à destination des acteurs de l’accompagnement, plus spécifiquement les membres de la Communauté émergence & accélérations (incubateurs, générateurs de projets, plateforme d'innovation) et les chargés de mission du DLA, le Dispositif local d'accompagnement de l'ESS.
Au total ce sont, 230 structures de l’accompagnement qui sont concernées par ce programme.

Afin de répondre aux besoins des accompagnateurs, l’Avise propose un plus grand nombre de sessions avec des formations modulables : trois formats sont proposés en fonction du niveau des connaissances et de la durée de l’accompagnement souhaités (pour plus de détails, consultez l'article dédié au programme Cap Impact 2021).

Au delà des sessions de formations, Cap Impact cherche à faire émerger une culture et des outils partagés d'évaluation "premiers pas" pour les intégrer dans les pratiques des accompagnateurs et à créer une dynamique commune pour ces acteurs. Le programme vise également à valoriser des initiatives, outils et méthodologies déjà existants.

Les partenaires du programme

Aux côtés de ses partenaires institutionnels que sont la Banque des Territoires et le Fonds social européen (FSE), l’Avise bénéficie pour ce programme du soutien du Fonds Saint-Christophe en 2021, après avoir bénéficié en 2020 du soutien de la Fondation Crédit Coopératif

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